Política de Privacidade

A NeuroWave Center, clínica especializada em Neuromodulação Personalizada com protocolo NW Sync® e TMS Avançado, assume o compromisso fundamental com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais e, em especial, dos seus dados sensíveis de saúde. Reconhecemos a confiança que os pacientes e usuários depositam em nossa instituição ao buscar a otimização cerebral e o cuidado integral. Esta política detalha como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as diretrizes éticas do Conselho Federal de Medicina (CFM).

Ao acessar o nosso website (https://neurowavecenter.com/) e utilizar nossos serviços, você concorda de forma inequívoca com os termos aqui dispostos.

1. Coleta de Dados Pessoais

A coleta de dados pela NeuroWave Center é realizada com finalidade específica e com base legal, limitando-se ao estritamente necessário para o atendimento e a comunicação.

A. Dados de Navegação e Contato (Website e Comunicação)

Coletamos dados fornecidos diretamente por você ou automaticamente durante sua navegação:

• Dados de Contato: Incluem nome completo, número de telefone (+55 (41) 98752-5759), e-mail (contato@neurowavecenter.com) e outras informações inseridas em formulários para solicitação de contato ou agendamento da consulta médica inicial.

• Dados de Navegação: Incluem endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, tempo de permanência no site e páginas acessadas. Estes dados são utilizados para melhorar a usabilidade, monitorar o desempenho do site e aperfeiçoar nossas campanhas de marketing de conteúdo educativo e científico.

B. Dados Pessoais Sensíveis (Atendimento Clínico)

A natureza do tratamento em neuromodulação exige a coleta e o processamento de dados de saúde, classificados como Dados Pessoais Sensíveis pela LGPD.

• Dados Clínicos: Incluem histórico médico, resultados de exames (como o EEG Quantitativo), laudos, diagnóstico de condições neurológicas (TEA, TDAH, Parkinson, Alzheimer, Depressão, Ansiedade) e a evolução do paciente. A coleta é realizada com o consentimento do paciente ou seu responsável e é essencial para a execução do contrato de tratamento.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

O tratamento dos seus dados pessoais tem por objetivos centrais:

1. Prestação de Serviços: Elaboração e aplicação do Protocolo Individualizado MeRT/TMS Sob Medida, essencial para a otimização cerebral.

2. Comunicação e Acolhimento: Responder a dúvidas, fornecer orientações personalizadas para o tratamento e realizar o acompanhamento médico e familiar.

3. Marketing Ético e Educativo: Enviar conteúdo relevante e informativo sobre neurociência e neuromodulação, sempre com foco em educação e sem promessas de cura, seguindo rigorosamente o Código de Ética Médica.

4. Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias e fiscais, incluindo a manutenção de prontuários médicos pelo tempo exigido por lei.

3. Compartilhamento e Confidencialidade

A NeuroWave Center garante a confidencialidade das informações. Seus dados não são vendidos, alugados ou comercializados sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e sob garantia de sigilo:

• Equipe de Cuidado: Com profissionais de saúde internos (médicos e técnicos) envolvidos diretamente na avaliação, mapeamento cerebral e execução do seu protocolo de tratamento.

• Prestadores de Serviços: Com fornecedores e parceiros de tecnologia (ex.: sistemas de prontuário eletrônico e hospedagem de dados) que atuam em nosso nome, sempre sob contratos que exigem o mesmo nível de segurança e conformidade com a LGPD.

• Exigência Legal: Mediante ordem judicial, requisição administrativa ou para cumprimento de legislação aplicável, incluindo a manutenção de registros de saúde.

4. Segurança e Local de Armazenamento

Adotamos as melhores práticas de segurança (técnicas e administrativas) para proteger os dados contra acesso, destruição, perda, alteração ou difusão não autorizados. Os dados são armazenados em sistemas seguros, localizados em [Recomendação: Inserir a localização geográfica principal dos servidores – ex: Brasil ou EUA] e em conformidade com o padrão de segurança da informação exigido pela área da saúde.

5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em atendimento à LGPD, você, na qualidade de titular dos dados, pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade.

• Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas.

• Revogação do consentimento (quando o tratamento tiver essa base legal).

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize os canais de contato indicados abaixo.

6. Contato e Atualizações

Encarregado de Dados (DPO) e Dúvidas

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais:

• E-mail: contato@neurowavecenter.com

• Endereço: Rua Padre Anchieta, 2348 – Sala 504 – Bigorrilho, Curitiba – PR, 80730-000 – Brasil

Alterações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos serviços ou adequações à legislação. A data da última atualização será sempre informada no final do documento.

Última Atualização: [12/11/2025]